FERAHGE GİZLİLİK İLKELERİ

Ferahge olarak, müşterilerimizin gizliliğini korumak ve kişisel verilerini güvenli bir şekilde işlemek en önemli önceliklerimizden biridir. Bu gizlilik ilkeleri, müşterilerimizin haklarını korumak amacıyla hazırlanmıştır ve Ferahge’ye sağladığınız bilgilerin nasıl kullanıldığını açıklar.

1. Toplanan Bilgiler ve Kullanım Amaçları

Ferahge, ürün ve hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki bilgileri toplayabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad gibi temel bilgiler.

• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi.

• Ödeme Bilgileri: Satış işlemleri sırasında gerekli olan bilgiler.

• Kullanım Verileri: Web sitemizdeki gezinme ve tercihlerinize dair bilgiler.

Bu bilgiler, siparişlerinizi işlemek, müşteri desteği sağlamak, kişiselleştirilmiş teklifler sunmak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için kullanılır.

2. Bilgi Güvenliği

Ferahge, toplanan kişisel bilgilerin gizliliğini korumak için güncel güvenlik teknolojilerini kullanır.

• Yetkisiz erişimi engellemek amacıyla fiziksel, dijital ve yönetimsel önlemler alınmıştır.

• Ödeme işlemleri sırasında veri şifreleme yöntemleri kullanılmaktadır.

3. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Ferahge, müşterilerinin bilgilerini üçüncü taraflarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşır:

• Siparişlerinizi teslim etmek için kargo firmalarıyla.

• Yasal gereklilikler doğrultusunda yetkili makamlarla.

• Web sitesi analizleri ve pazarlama hizmetleri için güvendiğimiz iş ortaklarıyla.

Bu paylaşımlar, yalnızca ilgili hizmetlerin sunulması amacıyla sınırlıdır.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemizi daha iyi bir deneyim sunmak için çerezler kullanıyoruz. Çerezler, web sitesindeki tercihlerinizi hatırlamak ve kullanım verilerinizi analiz etmek için kullanılır. Çerez ayarlarınızı istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

5. Kişisel Verilerin Saklanması

Toplanan bilgiler, yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklanır. Yasal yükümlülükler sona erdiğinde veriler güvenli bir şekilde silinir.

6. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak:

• Bilgi talep etme,

• Güncelleme veya düzeltme yapma,

• Verilerinizi silme,

• İşlemenin durdurulmasını talep etme hakkına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

???? E-posta: destek@ferahge.com

???? Telefon: [firma telefon numarası]

7. Değişiklikler

Ferahge, gizlilik ilkelerini zaman zaman güncelleyebilir. Değişiklikler web sitemizde yayınlanır ve müşterilerimiz bilgilendirilir.

Ferahge, gizliliğinizi her zaman koruyacağını taahhüt eder.

Sorularınız için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Bu metni, firmanızın hizmet detaylarına ve yasal yükümlülüklere göre özelleştirebiliriz. Örneğin, ülkenizdeki KVKK veya GDPR gibi düzenlemelerle uyumlu hale getirebiliriz.